2010-12-13
Pause
I have to take a small pause from near daily updates on this blog. Waiting for my first child and have too much at work. But will not close this page down for those that might worry out there.
2010-12-06
Things don't change much
2007 skrev jag och Fredrik Hazén en krönika i Dagens Media om sociala medier som fortfarande känns aktuell. Tiderna förändras inte så snabbt trots allt. 2007 I wrote an article about Facebook that is still relevant. Things don't change that fast after all.
Facebook är evolutionerande, inte revolutionerande.
Nätverkstjänsten Facebook har bra dagar i media just nu. Liksom MySpace, Spotify eller Joost så har man nått den kritiska massa som får många att intressera sig, skapar nervositet hos affärsjournalister med ungdomskomplex och ger kvällstidningarna uppslag till skrämselartiklar om effektivitetsdödände digitala kaffepauser med miljardnota.
Rapporteringen är bra för att Facebook är den bästa sociala nätverksplattformen någonsin. Men ur ett kommunikationsperspektiv saknar rapporteringen en insikt som vi tycker är avgörande för att på riktigt förstå effekterna av fenomenet Facebook och webb 2.0 i stort.
Facebook innebär förändring
Trots de omfattande rapporteringen om såväl problemen som förtjänsterna med Facebook och liknande tjänster som Jaiku, Flickr eller Twitter så saknas det artiklar som berör den konstruktiva förändringen av andra generationens webbanvändning innebär. Enligt en färsk global undersökning från IBM* så är andelen personer som ägnar flest timmar åt sitt privata surfande mer än dubbelt så stor som den motsvarande gruppen som tittar på TV. De nya webbtjänsterna lockar inte bara till sig uttråkade tonåringar, utan likaväl vuxna människor mitt i karriären vars användande sträcker sig långt utöver typiskt nätverksbyggande.
Webb 2.0 förutsätter fördjupning
Begreppet webb 2.0 samlar ett flertal tjänster vilka gemensamt förutsätter användarnas bidrag för att fungera optimalt. Det som började med fildening och blogginlägg har idag landat i att amatören skapar sina egna applikationer och tjänster. I undersökningen från IBM så menar mer än hälften av användarna av nya sociala nättjänster att de deltar i tjänsterna för att få bekräftelse och gemenskap. Ett fenomen som härstammar från dataspelsvärlden, där fans och användare länge utvecklat sina egna modifikationer av de populäraste titlarna. I kommunikationsprojekt har man tidigare inte vågat räkna med en sådan grad av interaktion utan att understödja det med olika sorters motivationsfaktorer.
Genomslag kräver förankring
Förändringarna i internetbeteendet, och fördjupningen som det kännetecknas av är inte effekterna av en revolution. Det är istället en evolution, där en djup kunskap om användarnas behov och beteenden lett fram till kommunikationstjänster som kompletterar befintliga lösningar istället för att konkurrera med varandra. Fenomen som Facebook blir därmed ett ”bevis” av hur begreppet integrerad kommunikation ser ut i sin fulländning. Och med integrerad kommunikation menas inte bara att man kommunicerar via olika kanaler utan att man framför allt får målgruppen att själv djupt förankra och engagera sig i budskapet. Avsändaren och mottagaren blir därmed likvärdiga, vilket leder till att budskapet i sig förlorar sitt värde i relation till behovet. Rapporteringen om modern kommunikation bör ta fasta på detta, och i Facebooks fall betona användarnas betydelse framför potentialen av en ny kanal.
* IBM End of Advertising Survey 07
Prenumerera på:
Inlägg (Atom)
Inlägg
